অটোমেশন থেকে অগমেন্টেশন - এআই ইন ফাইন্যান্স অ্যাওয়ার্ডস ২০২৫

ইন্টারন্যাশনাল ফাইন্যান্স তাদের প্রথম এআই ইন ফাইন্যান্স অ্যাওয়ার্ডস প্রবর্তন করেছে, যা অর্থায়নে বর্তমান এআই বিপ্লবকে স্বীকৃতি দেয়।

প্রচলিত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং এবং পরিসংখ্যানগত মডেলিং সহ, আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির কাছে নতুন কিছু নয়। AI দীর্ঘদিন ধরে ডেটা মূল্যায়ন, উন্নয়ন পূর্বাভাস, অটোমেশন, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক পরিষেবা বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে আসছে। তবে, একই সময়ে, ঐতিহ্যবাহী AI আরও একটি বিপ্লবী সফ্টওয়্যারের উত্থানের পথ প্রশস্ত করছিল: জেনারেটিভ AI (GenAI)।

GenAI দ্রুত আর্থিক খাতে AI-এর একীকরণ এবং প্রভাবকে পুনর্গঠন এবং ত্বরান্বিত করছে, যার ফলে দ্রুত গ্রহণ এবং প্রভাব তৈরি হচ্ছে। এই গভীর পরিবর্তনের কারণে, আন্তর্জাতিক অর্থায়ন এমন আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে স্বীকৃতি দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যারা কেবলমাত্র কাজের অটোমেশনের বাইরে গিয়ে মানব ক্ষমতা বৃদ্ধি করছে, হাইপার-পার্সোনালাইজেশন, সক্রিয় ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং দ্রুত বিকশিত ডিজিটাল ল্যান্ডস্কেপের মধ্যে নতুন মূল্য প্রস্তাবনাগুলিকে সক্ষম করছে।

২০২২ সালের নভেম্বরে OpenAI-এর ChatGPT চালু হওয়ায় জনসচেতনতা এবং AI-এর ব্যাপক ব্যবহারের সূচনা হয়েছিল। তবে ব্যাংকগুলি মূলত ঝুঁকি-ভিত্তিক এবং শাসন-প্রথম কৌশল গ্রহণ করেছে, যার লক্ষ্য হল Gen AI-এর সুবিধাগুলি কাজে লাগানো যাতে জনসাধারণের বিশ্বাস এবং আর্থিক স্থিতিশীলতা বজায় রাখার জন্য জবাবদিহিতা, নিরাপদ এবং নৈতিক স্থাপনাকে বিপন্ন না করে।

সিঙ্গাপুরের ডিবিএস ব্যাংকে, যেকোনো এআই উদ্যোগের বিবেচনা তিনটি প্রশ্নের মাধ্যমে শুরু হয়: ১) "আমরা কি এটি ব্যবহার করতে পারি?": আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করা; ২) "আমাদের কি এটি ব্যবহার করা উচিত?": ব্যাংকের তথ্য নীতিশাস্ত্রের জন্য বিশুদ্ধ কাঠামোর নৈতিক প্রভাব মূল্যায়ন করা; এবং তিন) "আমাদের এটি কীভাবে ব্যবহার করা উচিত?": বাস্তবায়নে ন্যায়পরায়ণতা, স্বচ্ছতা, ব্যাখ্যাযোগ্যতা এবং জবাবদিহিতাকে অগ্রাধিকার দেওয়া।

“আমরা বিশ্বাস করি যে একটি শক্তিশালী নৈতিক কম্পাসের সাথে উদ্ভাবনের ভারসাম্য বজায় রেখে, আমরা আমাদের পরিষেবাগুলিকে শক্তিশালী করতে এবং আমাদের গ্রাহক এবং কর্মীদের লাভবান করতে AI-এর শক্তিকে কাজে লাগাব,” DBS-এর প্রধান তথ্য ও রূপান্তর কর্মকর্তা নিমীশ পঞ্চমাটিয়া বলেন। যদিও DBS GenAI-এর রূপান্তরমূলক সম্ভাবনা অন্বেষণে আগ্রহী, তিনি আরও বলেন, “আমরা বুঝতে পারি যে জবাবদিহিমূলক উদ্ভাবন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের কৌশল আমাদের মূল মূল্যবোধ এবং একটি শক্তিশালী জবাবদিহিমূলক তথ্য ব্যবহারের কাঠামো দ্বারা পরিচালিত।”

বহুজাতিক আইটি এবং এন্টারপ্রাইজ পরামর্শদাতা সংস্থা সিজিআই-এর ব্যাংকিংয়ের ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং বিশ্ব ব্যবসায়িক প্রধান অ্যান্ডি শ্মিটের মতে, ব্যাংকগুলির জন্য আরেকটি সমস্যা হল এমন একটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্বাচন করা যা ইতিমধ্যেই রোবোটিক কোর্স অফ অটোমেশন এবং সহজ অটোমেশন দ্বারা সম্পন্ন হয়েছে তার বাইরে যায়। যদিও এটি ধ্বংসাত্মক বলে মনে হতে পারে, যার অর্থ উদ্ভাবনের অভাব, শ্মিট উল্লেখ করেছেন যে ফিনটেকগুলি কার্যক্রমকে সহজতর করার জন্য প্রশিক্ষণ ক্ষেত্র হিসাবে বর্তমান তথ্য ব্যবহার করছে। এই কৌশলটি সত্যিকারের উদ্ভাবনের জন্য জায়গা তৈরি করে। 

বর্তমান উদ্যোগগুলিকে তাড়াহুড়ো করে আরও টেকসই করার জন্য ROI গণনা করতেও কোম্পানিটি লড়াই করছে, যা উদ্ভাবনের জন্য আরও টেকসই জায়গা তৈরি করছে। শ্মিট সম্প্রতি তাদের AI কাজের ROI সম্পর্কে একটি শীর্ষ-স্তরের মার্কিন ব্যাংককে অনুরোধ করেছেন। তাদের প্রতিক্রিয়া: "আমরা জানি না। আমরা সবাই জানি এটি আরও ভালো। আমরা সবাই জানি এটি মসৃণ। কিন্তু আমরা আসলে ROI গণনা করতে পারব না।" শ্মিট বিশ্বাস করেন যে যদি বড় ব্যাংকগুলিও উন্নতির জন্য ROI এর সাথে লড়াই করে, তবে "এটি-কেবল-ভালো-মনে হয়" প্রকল্পগুলির জন্য তহবিল সংগ্রহ করা কঠিন হবে, বিশেষ করে পরীক্ষামূলক প্রকল্পগুলির জন্য।

বলা হচ্ছে, AI ব্যাংকগুলিকে লেনদেনমূলক সত্তা থেকে স্মার্ট, অন্তর্নির্মিত এবং সক্রিয় আর্থিক অংশীদারে রূপান্তরিত করে বিপ্লব ঘটাতে প্রস্তুত।

বিজয়ীদের সাথে দেখা করুন